CRM
O CRM reúne as ferramentas para gerenciar contatos, acompanhar negociações e organizar fluxos de atendimento em um só lugar.
- Contatos — cadastre e gerencie sua base de clientes, aplique etiquetas, crie campos personalizados e importe contatos em lote.
- Painéis — acompanhe negociações e operações em painéis no formato Kanban. O tipo Vendas é voltado para pipeline comercial com controle de Ganho e Perda; o tipo Gestão é voltado para fluxos operacionais como suporte, CS e atendimento.
- Carteiras — distribua contatos entre atendentes e equipes para organizar o relacionamento por responsável.