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19/01/2026

šŸš€ Novidade: Busca e PaginaĆ§Ć£o na GestĆ£o de Chatbotsā€‹

Para facilitar a organizaĆ§Ć£o e o acesso aos seus fluxos de conversa, implementamos melhorias importantes na tela de Chatbots.

Agora, gerenciar uma grande quantidade de robƓs ficou muito mais rƔpido e fluido.

šŸ”Ž O que mudou?

1. Campo de Pesquisa Adicionamos uma barra de busca no topo da tela. Agora vocĆŖ pode encontrar rapidamente um chatbot especĆ­fico digitando apenas o nome dele, sem precisar rolar a lista inteira.

2. PaginaĆ§Ć£o nas Abas (Atendimento e AutomaĆ§Ć£o) Implementamos um sistema de paginaĆ§Ć£o no rodapĆ© das listas de chatbots.

  • Antes: O sistema carregava e exibia apenas os primeiros 200 chatbots da sua conta, limitando o acesso em bases muito grandes.
  • Agora: A visualizaĆ§Ć£o Ć© paginada (exibindo 50 itens por pĆ”gina). Isso nĆ£o sĆ³ permite que vocĆŖ acesse todos os seus chatbots (navegando para as prĆ³ximas pĆ”ginas), como tambĆ©m melhora a performance de carregamento da tela.

Onde encontrar: Acesse o menu Apps > Chatbots e confira as novidades tanto na aba de Chatbots para atendimento quanto em Chatbots para automaĆ§Ć£o.

šŸ–¼ļø [IMAGEM PENDENTE] ā€” reenviar do GitBook (ref. H2cFXpAYbwjlrEPhGmaY)

šŸš€ CorreĆ§Ć£o: SincronizaĆ§Ć£o de Status dos Modelos de Mensagemā€‹

Resolvemos uma inconsistĆŖncia que fazia com que alguns modelos de mensagem do WhatsApp fossem exibidos como ā€œReprovadosā€ na plataforma, apesar de estarem ā€œAprovadosā€ no Gerenciador do WhatsApp (Meta) e funcionarem normalmente nos envios.

Outro efeito desse problema era a exclusĆ£o indevida de alguns modelos (logo apĆ³s o cadastro) para retentiva, mesmo quando ainda estavam em revisĆ£o ou aprovados na Meta.

O que estava acontecendo?

Identificamos que o tempo de resposta dos servidores da Meta aumentou recentemente. Quando nosso sistema nĆ£o recebia a confirmaĆ§Ć£o de status dentro do tempo esperado, ele acabava realizando novas tentativas de cadastro e exibindo falhas na atualizaĆ§Ć£o, o que resultava nos comportamentos descritos acima.

O que foi feito?

Ajustamos nossa integraĆ§Ć£o para lidar adequadamente com esse tempo de resposta adicional da Meta. Agora, o processo de sincronizaĆ§Ć£o aguarda o ciclo completo de validaĆ§Ć£o, garantindo que o status exibido na plataforma (Aprovado / Pendente / Reprovado) reflita sempre a situaĆ§Ć£o real e atualizada da sua conta oficial.